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Condizioni di prenotazione

Prenotate il vostro alloggio e i servizi extra direttamente online all’ILIRIJA RESORT booking oppure tramite il servizio assistenza e vi assicuriamo i prezzi più bassi.


Qualora troviate un prezzo online più basso rispetto a quelli pubblicati nelle nostre pagine internet, per lo stesso hotel, la stessa data, lo stesso tipo di camera e lo stesso tipo di servizio, entro 24 ore dalla prenotazione effettuata tramite le nostre pagine web o dopo aver ricevuto l’offerta dal servizio di assistenza, contattateci, spedite il link della pagina web dove avete trovato un prezzo più basso, e noi vi offriremo uno sconto aggiuntivo del 5%.


Contatti
Servizio vendita e prenotazioni:

Tel. +385 23 383 556
Fax +385 23 383 008
E-mail: sales@ilirija.biograd.com


Termini e condizioni

 

La richiesta di rimborso in base alla garanzia dei prezzi più bassi deve essere depositata entro 24 ore dal momento in cui la prenotazione è stata confermata dal sito ILIRIJA RESORT o effettuata tramite il nostro servizio assistenza. L’ospite deve presentare la conferma di prenotazione online dell’ILIRIJA RESORT, la conferma del sito web ILIRIJA RESORT, e di conseguenza il corrispondente numero di prenotazione.

Il miglior prezzo trovato online per uno degli hotel dell’ILIRIJA RESORT deve essere chiaramente definito, IVA inclusa, per persona (non per camera) e per notte. Deve essere possibile effettuare una prenotazione online in tempo reale in un sito web non appartenente alla società Ilirija d.d., con conferma immediata come previsto dalle condizioni precedenti, e le condizioni devono essere identiche a quelle dell’ILIRIJA RESORT: stesso albergo, stesso tipo di alloggio e posto letto, stesso periodo, stesso servizio, stesso numero di ospiti e valuta.

La garanzia non è applicabile alle prenotazioni online in siti web che non appartengono all’Ilirija d.d. e nei quali il cliente non specifica il nome dell’hotel, il tipo di unità d’alloggio o se si specifica solo dopo aver realizzato la prenotazione. Stesso vale se non risulta possibile decifrare il prezzo del pacchetto con i restanti servizi inclusi, in caso di vendita esclusivamente dai gruppi d’acquisto o dai gruppi di interesse specifico, su prezzi legati a contratto o fiducia, e prezzi che richiedono il pagamento in anticipo ecc.

La garanzia non si applica ai siti web che offrono servizi e prezzi non trasparenti (es. Priceline.com, hotwire.com) o siti simili che con l’Ilirija d.d. non hanno nessun contratto di cooperazione diretta, nonché per i prezzi pubblicati su pagine web dei gruppi d’acquisto (Megabon, Kolektiva, etc.) o pagine particolari per progetti di marketing che promuovono gli hotel (Connex, E-Bay, ecc).

La garanzia non vale per i prezzi di alloggio online più bassi, con limitazioni diverse nelle condizioni di prenotazione, rispetto alle condizioni di prenotazione dell’ILIRIJA RESORT (ad es. Cancellazione della prenotazione, limiti di deposito, numero minimo di notti, ecc.)

La garanzia è valida solo per il prezzo per notte per persona, e non può essere utilizzata per altri servizi, imposte, tasse e simili. Non è possibile combinare queste offerte con altri sconti (ad es. per il booking anticipato, per i programmi di fidelizzazione, ecc.)

La garanzia può essere sfruttata una sola volta, dallo stesso richiedente, indipendentemente dal numero di offerte economiche online per lo stesso periodo.

La garanzia non si applica quando i prezzi si discostano dall'importo decimale che è il risultato del prezzo arrotondato o del cambio valute.

La garanzia non si applica in caso di eventuali errori durante la pubblicazione dei prezzi dell’hotel ILIRIJA RESORT su siti Internet che non sono di proprietà dell’Ilirija d.d.


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