Ilirija fedeltà Club

Scoprite cosa vi aspetta se diventate membri del nostro club fedeltà - CLUB ILIRIJA.

Lei diventa membro del club quando si registra alla reception della struttura in cui ha prenotato l'alloggio, dove dà il suo consenso al trattamento dei suoi dati personali a fini di marketing, così come il suo consenso per l'adesione al Club Ilirija. Lei rimane membro del Club Ilirija fino a quando non viene richiamato.

*La revoca del consenso al marketing può essere ritrattata in qualsiasi momento contattando l'e-mail: info@ilirijabiograd.com, è possibile modificare i dati personali, nonché limitare il trattamento dei vostri dati personali (diritto all'oblio). Per maggiori informazioni, leggete la nostra Privacy policy.

Richiedi l’adesione al Club Ilirija alla reception della struttura ricettiva in cui alloggi ed inizia SUBITO a godere di tutti i vantaggi riservati ai soci!

Elenco delle strutture ricettive di Ilirija d.d., membri del Club Ilirija

Alberghi e ville Ilirija Resort:

• Hotel Ilirija****
• Hotel Kornati****
• Hotel Adriatic***+
• Hotel Villa Donat***/****
• Villa Primorje
• Ražnjevića Dvori A.D. 1307

Camping Park Soline****:

• Piazzole
• Case mobili

Marina Kornati

• Ormeggio annuale contrattuale

Vantaggi per i membri del Club Ilirija

Questo programma di fedeltà, chiamato Club Ilirija, consente ai suoi membri l'uso di vari vantaggi descritti di seguito. Aderendo al Club Ilirija ogni membro dichiara di avere letto e capito le disposizioni di questo Regolamento e di accettarle integralmente. Ilirija d.d. si riserva il diritto di modificare, aggiungere o limitare l'elenco dei vantaggi, i relativi importi e le strutture, in cui il programma è disponibile, in qualsiasi momento.

Il programma di fedeltà del Club Ilirija è implementato nelle elencate strutture ricettive di Ilirija d.d. e nelle strutture di ristorazione, viaggi e divertimenti della società madre.

Procedura per usufruire dei vantaggi durante il soggiorno

La registrazione può essere effettuata sul sito web o tramite tablet presso la reception del vostro hotel, in qualsiasi momento del vostro soggiorno. Registra l'iscrizione per te stesso, e si applica anche ai tuoi familiari con cui condividi l'alloggio, durante il tuo soggiorno in hotel. L'iscrizione ti consente di usufruire di tutti i vantaggi dei punti vendita Ilirija Club con i tuoi dati, come identificazione.

Vale a dire, tutto il fatturato realizzato in qualsiasi struttura di ristorazione o in altre strutture del Club Ilirija, viene registrato sul conto della vostra struttura ricettiva, in cui vi siete registrati e il conto per i servizi scelti viene addebitato sull'acconto / pre-autorizzazione della carta di credito per i servizi aggiuntivi durante il soggiorno, per i quali versate la cifra desiderata all'arrivo nella struttura ricettiva. Dopo aver raggiunto il limite versato, entro e non oltre il 6° giorno dal pagamento dell'acconto / pre-autorizzazione della carta di credito, la reception vi informerà e vi inviterà a effettuare il pagamento dei servizi usufruiti e l'ulteriore pagamento dell'acconto / pre-autorizzazione della carta di credito. La parte non utilizzata dell'acconto viene restituita sulla vostra carta di credito il giorno della partenza, mentre l'importo della pre-autorizzazione verrà rilasciato dopo 7-10 giorni (a seconda delle condizioni della vostra banca). L'acconto / la pre-autorizzazione della carta di credito può essere utilizzato per il mini bar, il servizio in camera, i servizi benessere e altri servizi della casa madre, per esempio escursioni, noleggio bici, noleggio macchina, ecc.

Tutti i servizi si possono ordinare direttamente dalla vostra camera / casa mobile, tramite il codice QR presente in ogni struttura ricettiva o tramite e-mail alla reception della struttura, in cui alloggiate. Riceverete la fattura per i servizi nella struttura, in cui i servizi saranno usati e la firmerete voi stessi per poterla aggiungere alla fattura della vostra struttura ricettiva.

Se non pagate l'acconto o la pre-autorizzazione della vostra carta di credito, potete comunque usufruire di tutti i vantaggi del Club Ilirija e i servizi saranno pagati sul posto, anziché nella struttura ricettiva, in contanti o con carta di credito, a seconda delle possibilità del punto vendita.

Oltre al numero di camera/piazzole e cognome, nei punti vendita il personale vi chiederà anche i vostri dati personali al fine di un'ulteriore identificazione.

Elenco degli indirizzI e-mail delle reception:

HOTEL ILIRIJA hotel-ilirija@ilirijabiograd.com

HOTEL KORNATI hotel-kornati@ilirijabiograd.com

HOTEL ADRIATIC hotel-adriatic@ilirijabiograd.com

HOTEL VILLA DONAT hotel-villadonat@ilirijabiograd.com

VILLA PRIMORJE & RAŽNJEVIĆA DVORI info@ilirija-travel.com

WELLNESS E SALONE DI BELLEZZA SALVIA wellness@ilirijabiograd.com

ILIRIJA TRAVEL info@ilirija-travel.com

CAMP PARK SOLINE info@campsoline.com

MARINA KORNATI info@marinakornati.com

Elenco dei vantaggi e delle strutture in cui potete usufruire dei vantaggi del Club Ilirija:

Quali vantaggi ottengo diventando membro del Club Ilirija?

• Fino al 10 % di sconto sulla vostra prenotazione
• Offerte esclusive ricevute tramite newsletter, le stesse offerte non sono disponibili tramite nessun altro canale di vendita
• Sconti in strutture di ristorazione, centri benessere, agenzie turistiche, ecc. usufruibili durante ogni soggiorno

Come posso diventare membro del Club Ilirija?

Lei diventa membro del Club durante il check-in alla reception della struttura, fornendo il consenso al trattamento dei suoi dati personali per scopi di marketing, nonché il suo consenso per l'adesione a Ilirija Club. È anche possibile richiedere l'iscrizione online, così come dando il consenso alla reception al momento dell'arrivo.

Dopo aver aderito al programma, potete subito usufruire dei vostri vantaggi presso le strutture appartenenti al programma di fedeltà, tramite l'identificazione in ogni punto vendita.

Quando scade l'abbonamento?

L'iscrizione non è limitata nel tempo ed è valida fino alla revoca.In caso di abuso in qualsiasi modo, l'iscrizione sarà cancellata.

Cessione ad altre persone

Il membro del Club Ilirija può usufruire dei vantaggi elencati esclusivamente per sé e per la sua famiglia per la quale vale la prenotazione dell'alloggio. Il membro del Club Ilirija non può prenotare l'alloggio per i suoi amici o parenti usando il suo numero d'iscrizione perché la prenotazione deve essere esclusivamente a nome del membro registrato, titolare del conto.

TERMINI E CONDIZIONI DEL PROGRAMMA

Uso dei vantaggi

Non è possibile la registrazione di più persone sotto un unico account, nonché la registrazione multipla della stessa persona su più account.

Il membro non può prenotare, cessare o vendere l’iscrizione. Altrimenti perde tutti i diritti del Club Ilirija.

L’iscrizione non è cedibile e può essere usata solo dal membro del Club Ilirija che è il titolare della prenotazione.

Il membro è responsabile di tutte le azioni relative al proprio account.

Qualsiasi utilizzo dell'iscrizione a scopo di frode comporterà il suo immediato annullamento e chiusura dell'account del membro del Club Ilirija.

Se due membri del Club Ilirija soggiornano in un'unità di alloggio, non hanno diritto a un doppio vantaggio. Il diritto ai vantaggi spetta solo a una persona per un'unità di alloggio, per un soggiorno.

Quando si usa lo sconto per i servizi di ristorazione o per altri servizi dell'elenco dei vantaggi, lo sconto viene calcolato sull'importo totale della fattura indipendentemente dal numero di persone che hanno partecipato all'utilizzo del vantaggio. Quando si usano gli sconti sulle gite e sui biglietti, lo sconto si applica ai singoli biglietti per due persone e due bambini.

I reclami sui servizi forniti dall'elenco dei vantaggi possono essere presentati solo mostrando la fattura / il biglietto nel luogo in cui il servizio è stato fornito o in cui il prodotto è stato ritirato da parte del membro del Club Ilirija. Se il membro del Club Ilirija usufruisce dei vantaggi in forma di servizi offerti dai Partner del programma, la fornitura di questi servizi è soggetta alle Condizioni generali della società partner interessata. Ilirija d.d. non si assume nessuna responsabilità per eventuali carenze nei servizi forniti e, in tal caso, il membro del Club Ilirija è obbligato a contattare direttamente il fornitore del servizio con tutti i requisiti relativi alla qualità e alla fornitura dei servizi.

In caso di decesso del membro del Programma non è possibile la cessione dei diritti del membro agli eredi e la sua adesione viene automaticamente annullata.

Protezione dei dati personali

L'adesione al Club Ilirija si realizza esclusivamente in base alla richiesta dell'ospite, in base alla suddetta adesione l'ospite ha diritto a vari vantaggi e l'ospite può in qualsiasi momento uscire dal Club Ilirija.

I dati raccolti sono: nome, cognome, sesso, data di nascita, e-mail, numero di cellulare, indirizzo (via, numero civico, CAP, città, paese).

Ilirija d.d. ha diritto, in base a un legittimo interesse, di raccogliere e usare i dati relativi all'e-mail, nome e cognome di tutti i membri del Club Ilirija a fini di marketing diretto ed esclusivamente allo scopo di informare su offerte e notizie di Ilirija d.d. tramite e-mail. In tal caso, l'interessato ha diritto di opporsi a tale trattamento, inclusa la creazione di un profilo nella misura in cui sia correlato a tale marketing diretto, sia in relazione al trattamento iniziale che successivo, in qualsiasi momento e gratuitamente.

Tutti gli altri dettagli legati alla raccolta e all'archiviazione dei dati personali nelle apposite basi possono essere letti nella Privacy Policy di Ilirja d.d. che potete leggere qua.

Ilirija d.d. può con il tempo modificare e aggiungere le disposizioni di questo Regolamento. Ilirija d.d. si riserva il diritto di cancellare il Club Ilirija o sostituirlo con qualsiasi altro programma fedeltà in qualsiasi momento senza ulteriori spiegazioni. Ilirija d.d. adotterà tutte le misure necessarie per informare in tempo i membri delle modifiche o della cancellazione del programma e non sarà responsabile di eventuali perdite o danni ai membri all'entrata in vigore delle suddette modifiche. Alla cessazione del Club Ilirija l'adesione allo stesso termina automaticamente. La cessazione o la sostituzione del Club Ilirija non costituisce una base valida per la richiesta di risarcimento danni.

In caso di controversia tra Ilirija d.d. e il membro del Club Ilirija si applica la legge croata, tutte le possibili controversie relative alle disposizioni e all'applicazione di questo Regolamento saranno risolte principalmente consensualmente e se ciò non sarà possibile, sarà stabilita la giurisdizione territoriale del tribunale competente secondo la sede di Ilirija d.d.

Tutte le domande sull'adesione al Club, nonché le notifiche sulla modifica dei dati personali o qualsiasi altra informazione importante, potranno essere inviate dal membro al seguente indirizzo di posta elettronica: info@ilirijabiograd.com, o contattando il numero: +385 (0)23 383 556.

Il presente Regolamento entra in vigore il giorno della sua adozione.

Biograd, 01. Luglio 2024.
Ilirija d.d. Direzione