Nach oben

Informationen zu Covid-19

Wir wünschen Ihnen eine sichere und verantwortungsvolle Rückkehr auf Reisen.

In Ilirija d.d. kümmern wir uns um die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste, Mitarbeiter und der Umwelt, in der wir tätig sind. Wir haben die bereits hohen Hygiene- und Sauberkeitsstandards weiter verbessert und die notwendigen Schritte unternommen, um die Hygienebedingungen zu verbessern und einen sicheren und gesunden Aufenthalt in unseren Hotels, Camps, Yachthäfen sowie in unseren Restaurants und Bars zu gewährleisten.

 


Protokoll der Standards aus dem Bereichen Gesundheit, hygiene und SicherheitGiene und Sicherheit 1.59 MB

INFORMATIONEN ZUR REISE NACH KROATIEN:  COVID-19

Die Gäste aus der EU kommen nach Kroatien und kehren ungehindert in ihre Länder zurück. Ab dem 30. November 2020 müssen alle kroatischen Staatsbürger, EU-Bürger und Drittstaatsangehörigen einen negativen PCR-Test vorlegen, der nicht älter als 48 Stunden ist, oder bei der Ankunft in Kroatien getestet werden und sich bis zum Eintreffen eines negativen Testergebnisses selbst isolieren.

 

Die Sicherheit und Gesundheit von Gästen und Mitarbeitern steht bei uns im Mittelpunkt. Wir folgen den Empfehlungen von Experten und kompetenten Institutionen zum Thema COVID-19 und passen unsere Prozesse an, um die Umwelt, in der wir leben, maximal zu schützen.

 

Alle Reisenden, die sowohl aus EU/EWR-Mitgliedstaaten/Regionen, als auch aus anderen Staaten in die Republik Kroatien kommen und sich derzeit nicht auf der sogenannten grünen Liste des Europäischen Zentrums für die Kontrolle und Prävention von Krankheiten befinden, müssen eine der folgenden Angaben vorweisen:

  • negativer PCR-Test oder Antigen-Schnelltest - AST auf SARS-CoV-2 nicht älter als 48 Stunden (gerechnet vom Zeitpunkt der Tupfernahme bis zur Ankunft am Grenzübergang) und, wenn es sich um einen Antigen-Schnelltest handelt und der Aufenthalt länger als 10 Tage in der Republik Kroatien dauert, dann muss der Test bis zum zehnten Tag ab dem Ausstellungsdatum dieses Tests wiederholt werden.
  • Impfbescheinigung für Personen, die vor mehr als 14 Tagen eine zweite Dosis des COVID-19-Impfstoffes erhalten haben. Ausnahmsweise, im Falle eines Einzeldosis-Impfstoffes, eine Bestätigung über den Erhalt einer Einzeldosis, wenn sie die Dosis mehr als 14 Tage vor dem Datum des Überschreitens der Staatsgrenze erhalten haben;
  • Zertifikat das bestätigt, dass sich der Zertifikatsinhaber von der SARS-COV-2-Virusinfektion erholt hat, nachdem er zuvor einen positiven PCR oder Antigen-Schnelltest hatte. Dieses Zertifikat ist frühestens am elften Tag ab dem Datum des Eintreffens des positiven Tests gültig und spätestens am 180. Tag ab dem Tag des ersten positiven Tests.

 

 

0 FÄLLE IM JAHR 2020

 

In den Unterbringungskapazitäten von Ilirija d.d., Ilirija Resort, Camping Park Soline und Marina Kornati wurden keine Fälle von Übertragung der Infektion oder einer Infektionsquelle registriert, die im Jahr 2020 epidemiologisch behandelt werden mussten. Dies zeigt die ordnungsgemäße Umsetzung aller vorgeschriebenen Maßnahmen und deren ständige Kontrolle und Aktualisierung an.

 

 

Allgemeine Regeln für die Einreise in die Republik Kroatien

 

Für einen einfacheren und schnelleren Grenzübertritt empfehlen wir Ihnen, Ihre Informationen im Voraus über die Website https://entercroatia.mup.hr/ einzureichen. Dies verhindert zusätzliche Verzögerungen am Grenzübergang, da die Grenzpolizei Daten im System hat. An den Straßengrenzübergängen Bregana, Macelj, Rupa und Plovanija gibt es spezielle Fahrspuren für Gäste, die vor ihrer Ankunft das Formular für die Einreise nach Kroatien ausgefüllt und eingereicht haben. 

 

Passagiere, die sich auf der Website https://entercroatia.mup.hr/ registriert haben, erhalten eine Bestätigung der erhaltenen Ankündigung und alle erforderlichen Informationen zu den Anweisungen und Empfehlungen des kroatischen Instituts für öffentliche Gesundheit.

 

Passagiere, die ihre Daten nicht im Voraus über den oben genannten Antrag einreichen, können dies alles am Grenzübergang bei der Einreise in die Republik Kroatien tun. 

 

Auf der Website 'Re-open EU‘ ( „Wiedereröffnung der EU“) der Europäischen Kommission können Sie in Echtzeit Informationen zu Reisen innerhalb der Europäischen Union und zur Lage an den Grenzen sowie zu allen verfügbaren Verkehrs- und Tourismusdienstleistungen in den Mitgliedstaaten abrufen.

 

Der Transit durch Österreich, Italien und Slowenien nach Kroatien verläuft völlig ungehindert.


Fleksibile Reservierungen

Für alle Reservierungen im Jahr 2021 gilt eine flexible Buchungsrichtlinie, unabhängig ...

Gemeinsame Bereiche

Alle Einrichtungen von Ilirija d.d. haben (Hotels, Camp, Yachthafen, Catering-Einrichtungen ...

Lebensmittel & Getränke

Lebensmittelsicherheitssystem basierend auf den Prinzipien des HACCP-Systems In der ...

Hotelzimmer

Durch das Betreten des Zimmers / Mobilheims garantieren wir unseren Gästen, dass das ...

SPA ZONE & Fitness Wellness Zentrum SALVIA (Hotel Ilirija 5. Stock)

Die Nutzung der SPA-Zone und des Fitnessraums kann per E-Mail, Telefon oder über die ...

Wellnessyentrum & Haarstudio SALVIA (Hotel Ilirija, Erdgeschoss)

Das Datum der Anwendung jeder Behandlung wird per E-Mail, Telefon oder über eine ...

Innenpool (Hotel ILIRIJA) und Außenpool (Hotel ADRIATIC)

Desinfektionsstelle am Eingang zum Pool Desinfektionsbarriere mit hyperchloriertem ...

Veranstaltungen

Möglichkeit von Streaming- und Hybrid-Meetings Häufige Reinigung und ...

Ausflüge & Touren

Wenn wir beginnen, eine Rückkehr zu unseren Aktivitäten zu planen, bleiben die Sicherheit ...

Häufig gestellte Fragen Covid-19

1. Wie kann ich die auf der Website von Ilirija d.d. vorgenommene Unterkunftsreservierung ändern oder stornieren?
Für alle Reservierungen im Jahr 2021 gilt eine flexible Buchungsrichtlinie, unabhängig von der Preisliste oder dem Paket, das Sie über unsere Direktvertriebskanäle buchen.

STANDARDPREISLISTE
Kostenfreie Stornierung.
Die Reservierung kann online spätestens 7 Tage vor Anreise storniert werden.
Änderung des Reisedatums im Jahr 2021 bis zu zwei Tage vor Anreise kostenlos (der Preis Ihrer Vereinbarung ändert sich je nach Aufenthaltsdatum)
 Bei Stornierung 7-0 Tage vor Anreise werden 10% des Reservierungsbetrags berechnet.
 Im Falle einer Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung wird Ihre Karte mit dem Gesamtbetrag der Reservierung belastet.


FRÜHBUCHUNGEN 2021
Rabatt auf Standardpreis.
Kostenlose Stornierung bis zu 7 Tage vor Anreise
Änderung des Reisedatums im Jahr 2021 bis zu zwei Tage vor Anreise kostenlos (der Preis Ihrer Vereinbarung ändert sich je nach Aufenthaltsdatum)
Wir belasten ihre Kreditkarte 7 Tage vor Anreise in Höhe von 20%
Bei Stornierung 7-0 Tage vor Anreise werden 100,00% des Garantiebetrags berechnet
Im Falle einer Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung wird Ihre Karte mit dem Gesamtbetrag der Reservierung belastet.


ANGEBOTSPAKETE/LAST-MINUTE-ANGEBOTE

Die Buchungs- und Stornierungsbedingungen variieren je nach Angebot.
Für weitere Informationen können Sie uns unter sales@ilirijabiograd.com oder 023 385 383 556 kontaktieren.

2. Wie kann ich die Reservierung einer Unterkunft in den Einrichtungen von Ilirija d.d. ändern oder stornieren?

Bitte wenden Sie sich an die Agentur oder den Dienstleister, bei der Sie die Unterkunft gebucht haben, und informieren Sie sich über die Möglichkeiten, das Ankunfts- oder Stornierungsdatum zu ändern.


3. Was ist die Frist für die Änderung einer Reservierung?

Es ist möglich, die Daten bis zu 2 Tage vor Ihrer Ankunft zu ändern. Für weitere Informationen können Sie uns unter sales@ilirijabiograd.com oder +385 23 383 556 kontaktieren.


4. Kann ich die Reservierung auf einen anderen Termin verschieben? .
Für weitere Informationen können Sie uns unter sales@ilirijabiograd.com oder +385 23 383 55 kontaktieren.


5. Welche Schutzmaßnahmen gegen Coronavirus sind in Kroatien in Kraft?
Offizielle Website der Regierung der Republik Kroatien für aktuelle und genaue Informationen über Coronavirus (www.koronavirus.hr).
Sie können auch auf alle gültigen Empfehlungen und Kontakte auf der Website des kroatischen Instituts für öffentliche Gesundheit zugreifen (https://www.hzjz.hr/sluzba-epidemiologija-zarazne-bolesti/koronavirus-najnovije-preporuke/ , https://www.hzjz.hr/priopcenja-mediji/koronavirus-najnoviji-podatci/).

6. Welche Coronavirus-Schutzmaßnahmen ergreifen Sie in Ihren Hotels und Campingplätzen?
Durch unsere Arbeit achten wir konsequent auf Hygiene und Sauberkeit in unseren Einrichtungen. Während des Ausbruchs wurden die Maßnahmen, d.h., epidemiologische Maßnahmen gegen Coronavirus gemäß den neuesten Empfehlungen umgesetzt.

  • Das Sicherheitssystem für unsere Gäste und Mitarbeiter umfasst:
  •  zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen bei der Zubereitung und beim Servieren von Speisen
  • gründliche Reinigung und Desinfektion der Wohneinheiten
  • Desinfektionsstellen in allen unseren Einrichtungen
  • Aufklärung der Mitarbeiter über die Umsetzung vorbeugender Maßnahmen

 

Lesen Sie mehr in unserem Dokument Covid-Maßnahmen.

7. Welche Maßnahmen ergreifen Sie, um Menschenmassen in den Einrichtungen zu verhindern?
Wir haben die Kapazität in Catering-Einrichtungen reduziert, um den Abstand zwischen den Tischen gemäß den Maßnahmen des kroatischen Instituts für öffentliche Gesundheit sicherzustellen. Wir haben die Kapazität der Liegestühle an den Schwimmbädern reduziert, um auch den vorgeschriebenen Abstand einzuhalten. Dies sorgt für einen komfortableren und sichereren Aufenthalt an Orten, an denen sich eine große Anzahl von Gästen versammelt. In Räumen wurden Hinweise angebracht, die auf die Aufrechterhaltung einer Sicherheitslücke hinweisen.


8. Werden wir genug Desinfektionsmittel zur Verfügung haben?
In den öffentlichen Bereichen der Einrichtungen werden die Gäste mit wirksamen Desinfektionsmitteln versorgt, unsere Mitarbeiter werden auch im Umgang mit wirksamen Desinfektionsmitteln geschult und sie erhalten alle vorgeschriebenen Schutzausrüstungen für die Arbeit.


9. Wie können wir ein- und auschecken?

Der Check-in ist an der Hotel- / Camprezeption oder über den Web-Check-in-Link möglich, den Sie 48 Stunden vor Ihrer Ankunft im Hotel per E-Mail erhalten.

Wenn Sie keine E-Mail mit einem Link erhalten haben, können Sie sich an die Verkaufsabteilung wenden: sales@ilirijabiograd.com oder telefonisch unter 00385 (0) 23 383 556


Der Checkout ist an der Hotel-/Camprezeption möglich.

10. Werden wir uns in sicherer Entfernung in der Stadt frei bewegen können?
Sowohl Gäste als auch Bürger können sich frei in der Stadt bewegen, aber die Empfehlung, wie wichtig es ist, Abstand zu halten, ist weiterhin in Kraft.


11. Ist das Tragen von Masken in bestimmten Teilen des Gebäudes obligatorisch?
Die Maske muss in geschlossenen, öffentlichen Bereichen unserer Einrichtungen getragen werden. Die Maske ist auch in Restaurants obligatorisch, jedoch nicht beim Verzehr von Speisen und Getränken. Diese Sicherheitsmaßnahmen entsprechen den Empfehlungen des kroatischen Instituts für öffentliche Gesundheit.


12. Wie funktioniert das Kinderanimationsprogramm?
Das Animationsprogramm wird nach epidemiologischen Maßnahmen im Freien organisiert.

13. Werden zusätzliche Einrichtungen in Betrieb sein (Sportspielplätze, Kinderspielplätze, Sportanlagen usw.)?
In Einrichtungen mit zusätzlichen Einrichtungen werden solche bereitgestellt, die den vorgeschriebenen Maßnahmen entsprechen.


14. Wie wird das Essen an den Buffettischen serviert?
An den geschützten Buffettischen, an denen das Küchenpersonal Lebensmittel serviert, können Lebensmittel auf Tellern sowie Portionen und Verpackungen von Lebensmitteln unter maximaler Anwendung aller Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen und Desinfektionsmittel in Restaurants serviert werden.


15. Haben Sie einen organisierten Rettungsdienst bei Symptomen einer Coronavirus-Infektion?
In Illyria d.d. kümmern wir uns um alle Protokolle und Maßnahmen zur hygienischen Korrektheit, zum Gesundheitsschutz und zu den von der Weltgesundheitsorganisation vorgeschriebenen Verfahren. Der professionelle Gesundheitskontrolldienst ist dafür verantwortlich, die Situation in allen Einrichtungen des Unternehmens täglich von 0 bis 24 zu überwachen. Bei Verdacht oder Auftreten der Krankheit handeln sie gemäß den Protokollen und stellen die Prävention sicher ihrer Verbreitung wirksam.
Im Bedarfsfall der Leiter der Gesundheitskontrolle von Ilirija d.d. wird so schnell wie möglich für die medizinische Versorgung und die notwendige Koordination sorgen.


16. An wen kann man sich bei Verdacht auf Infektionskrankheiten oder Lebensmittelvergiftungen wenden?
Wenn Sie das Auftreten von Symptomen wie (Fieber, Erbrechen, Durchfall usw.) bemerken oder Fragen oder Bedenken haben, bleiben Sie bitte in Ihrem Zimmer und rufen Sie die Rezeption oder direkt unseren Gesundheitsdienst an, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht ein Tag: 

 

Ivana Benčić, san.ing.
Leiter der Abteilung für Gesundheitskontrolle und Umweltschutz
mail: ivanab@ilirijabiograd.com
GSM: +385 98 314 272

 

Marina Čirjak, mag. ing. techn. aliment.
Leiter der Abteilung für Qualitätssicherung und Lebensmittel- und Getränkekontrolle
mail: marinac@ilirijabiograd.com
GSM: +385 99 368 5450


Folgen Sie uns

Alle Rechte vorbehalten.