COVID-19

Informationen zu Covid-19

Wir wünschen Ihnen eine sichere und verantwortungsvolle Rückkehr auf Reisen.

In Ilirija d.d. kümmern wir uns um die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste, Mitarbeiter und der Umwelt, in der wir tätig sind. Wir haben die bereits hohen Hygiene- und Sauberkeitsstandards weiter verbessert und die notwendigen Schritte unternommen, um die Hygienebedingungen zu verbessern und einen sicheren und gesunden Aufenthalt in unseren Hotels, Camps, Yachthäfen sowie in unseren Restaurants und Bars zu gewährleisten.

INFORMATIONEN ZUR REISE NACH KROATIEN: COVID-19

Gäste aus der EU die nach Kroatien kommen und in ihre Länder zurückkehren.

Vom 12. Juni 2021 müssen alle kroatischen Staatsbürger, EU Bürger und Bürger aus Drittstaaten bei der Einreise in die Republik Kroatien folgendes vorzeigen:

negativen PCR-Test oder Antigen-Schnelltest - AST auf SARS-CoV-2. Antigen-Schnelltest – AST nicht älter als 72 Stunden;

Bescheinigung über den Erhalt der zwei Dosis des Impfstoffs, der in der EU in Verwendung ist (Pfizer, Moderna, AstraZeneca, Gamaleya, Sinopharm), bzw. der ersten Dosis des Impfstoffs, der nur in einer Dosis verwendet wird (Janssen), falls 14 Tage verlaufen sind;

Bescheinigung, dass sich die Person von einer SARS-COVID-2-Infektion erholt hat und eine Impfdosis innerhalb von 6 Monaten seit dem Anfang der Krankheit erhielt, wobei die Person mindestens 180 Tage vor der Ankunft am Grenzübergang geimpft werden muss;

Bescheinigung über den Erhalt der ersten Dosis des Pfizer-, Moderna- oder Gamaleya-Impfstoffs, aufgrund deren es möglich ist, in die Republik Kroatien im Zeitraum vom 22. bis zum maximal 42. Tag seit der Impfung einzureisen, bzw. von 22. bis zum maximal 84. Tag seit der Impfung mit der ersten Dosis des Astra Zeneca–Impfstoffs;

einen positiven PCR oder Antigen-Schnelltest, der bestätigt, dass sich die Person von einer SARS-CoV-2-Virusinfektion erholt hat, wobei der Test in den letzten 180 Tagen durchgeführt wurde und älter als 11 Tage ab dem Datum der Ankunft am Grenzübergang ist oder ein ärztliches Zertifikat, das bestätigt, dass sich die Person von der SARS-CoV-2-Virusinfektion erholt hat;

falls es nicht möglich ist, einen Test durchzuführen, ist die Person verpflichtet, die Selbstisolierungsmaßnahme für einen Zeitraum von zehn (10) Tagen anzuwenden.

Kinder unter zwölf Jahren, die mit einem Elternteil/Erziehungsberechtigten reisen, sind von der Vorlage eines negativen Testergebnisses oder der Selbstisolierung befreit, wenn die Eltern/Erziehungsberechtigten einen negativen PCR oder Antigen-Schnelltest - AST durchgeführt haben oder über eine Impf- oder Genesungsbescheinigung von COVID-19 verfügen.

Die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeitern stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir befolgen die Empfehlungen von Experten und zuständigen Institutionen zum Thema COVID-19 und passen unsere Prozesse an, um unsere Umgebung maximal zu schützen.

Alle Reisenden, die sowohl aus EU/EWR-Mitgliedstaaten/Regionen, als auch aus anderen Staaten in die Republik Kroatien kommen und sich derzeit nicht auf der sogenannten grünen Liste des Europäischen Zentrums für die Kontrolle und Prävention von Krankheiten befinden, müssen eine der folgenden Angaben vorweisen:

• negativer PCR-Test oder Antigen-Schnelltest - AST auf SARS-CoV-2 nicht älter als 48 Stunden (gerechnet vom Zeitpunkt der Tupfernahme bis zur Ankunft am Grenzübergang) und, wenn es sich um einen Antigen-Schnelltest handelt und der Aufenthalt länger als 10 Tage in der Republik Kroatien dauert, dann muss der Test bis zum zehnten Tag ab dem Ausstellungsdatum dieses Tests wiederholt werden.
  
• Impfbescheinigung für Personen, die vor mehr als 14 Tagen eine zweite Dosis des COVID-19-Impfstoffes erhalten haben. Ausnahmsweise, im Falle eines Einzeldosis-Impfstoffes, eine Bestätigung über den Erhalt einer Einzeldosis, wenn sie die Dosis mehr als 14 Tage vor dem Datum des Überschreitens der Staatsgrenze erhalten haben;
  
• Zertifikat das bestätigt, dass sich der Zertifikatsinhaber von der SARS-COV-2-Virusinfektion erholt hat, nachdem er zuvor einen positiven PCR oder Antigen-Schnelltest hatte. Dieses Zertifikat ist frühestens am elften Tag ab dem Datum des Eintreffens des positiven Tests gültig und spätestens am 180. Tag ab dem Tag des ersten positiven Tests.

TESTS AUF SARS-CoV-2

Um die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste auf höchstem Niveau zu halten, haben wir für alle unsere Gäste die Möglichkeit auf CORONA-Tests eingeführt.

Die Testpunkte befinden sich im Ilirija Resort, Camp Park Soline und in der Marina Kornati.

Der Testtermin muss mindestens 24 Stunden im Voraus an der Rezeption Ihrer Unterkunft (Hotel, Camp oder Yachthafen) vereinbart werden. Um einen Termin zu sichern, empfehlen wir Ihnen, uns im Voraus zu kontaktieren wegen der Kommunikation und um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Die Gäste haben die Möglichkeit, zwischen PCR oder Antigen-Schnelltest (AST) zu wählen:

1. Test auf SARS-CoV-2

Ergebnis: innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft der Probe im Labor
Die Probe wird aus der Nase entnommen
Preis: 87 €
Übersetzung des Testergebnisses in die englische Sprache : 27 €

2. Antigen-Test auf SARS-CoV-2

Ergebnis: 1 Stunde nach Probenahme
Die Probe wird aus der Nase entnommen
Preis: 27 €

• Kontaktieren Sie die Rezeption für weitere Informationen

Allgemeine Regeln für die Einreise in die Republik Kroatien

Für einen einfacheren und schnelleren Grenzübertritt empfehlen wir Ihnen, Ihre Informationen im Voraus über die Website https://entercroatia.mup.hr/ einzureichen. Dies verhindert zusätzliche Verzögerungen am Grenzübergang, da die Grenzpolizei Daten im System hat. An den Straßengrenzübergängen Bregana, Macelj, Rupa und Plovanija gibt es spezielle Fahrspuren für Gäste, die vor ihrer Ankunft das Formular für die Einreise nach Kroatien ausgefüllt und eingereicht haben.

Passagiere, die sich auf der Website https://entercroatia.mup.hr/ registriert haben, erhalten eine Bestätigung der erhaltenen Ankündigung und alle erforderlichen Informationen zu den Anweisungen und Empfehlungen des kroatischen Instituts für öffentliche Gesundheit.

Passagiere, die ihre Daten nicht im Voraus über den oben genannten Antrag einreichen, können dies alles am Grenzübergang bei der Einreise in die Republik Kroatien tun.

Auf der Website 'Re-open EU‘ ( „Wiedereröffnung der EU“) der Europäischen Kommission können Sie in Echtzeit Informationen zu Reisen innerhalb der Europäischen Union und zur Lage an den Grenzen sowie zu allen verfügbaren Verkehrs- und Tourismusdienstleistungen in den Mitgliedstaaten abrufen.

Der Transit durch Österreich, Italien und Slowenien nach Kroatien verläuft völlig ungehindert.

Häufig gestellte Fragen Covid-19

1. Wie kann ich die auf der Website von Ilirija d.d. vorgenommene Unterkunftsreservierung ändern oder stornieren?
Für alle Reservierungen im Jahr 2021 gilt eine flexible Buchungsrichtlinie, unabhängig von der Preisliste oder dem Paket, das Sie über unsere Direktvertriebskanäle buchen.

STANDARDPREISLISTE
Kostenfreie Stornierung.
Die Reservierung kann online spätestens 7 Tage vor Anreise storniert werden.
Änderung des Reisedatums im Jahr 2021 bis zu zwei Tage vor Anreise kostenlos (der Preis Ihrer Vereinbarung ändert sich je nach Aufenthaltsdatum)
Bei Stornierung 7-0 Tage vor Anreise werden 10% des Reservierungsbetrags berechnet.
Im Falle einer Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung wird Ihre Karte mit dem Gesamtbetrag der Reservierung belastet.

FRÜHBUCHUNGEN 2021
Rabatt auf Standardpreis.
Kostenlose Stornierung bis zu 7 Tage vor Anreise
Änderung des Reisedatums im Jahr 2021 bis zu zwei Tage vor Anreise kostenlos (der Preis Ihrer Vereinbarung ändert sich je nach Aufenthaltsdatum)
Wir belasten ihre Kreditkarte 7 Tage vor Anreise in Höhe von 20%
Bei Stornierung 7-0 Tage vor Anreise werden 100,00% des Garantiebetrags berechnet
Im Falle einer Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung wird Ihre Karte mit dem Gesamtbetrag der Reservierung belastet.

ANGEBOTSPAKETE/LAST-MINUTE-ANGEBOTE
Die Buchungs- und Stornierungsbedingungen variieren je nach Angebot.
Für weitere Informationen können Sie uns unter sales@ilirijabiograd.com oder 023 385 556 kontaktieren.

2. Wie kann ich die Reservierung einer Unterkunft in den Einrichtungen von Ilirija d.d. ändern oder stornieren?
Bitte wenden Sie sich an die Agentur oder den Dienstleister, bei der Sie die Unterkunft gebucht haben, und informieren Sie sich über die Möglichkeiten, das Ankunfts- oder Stornierungsdatum zu ändern.

3. Was ist die Frist für die Änderung einer Reservierung?
Es ist möglich, die Daten bis zu 2 Tage vor Ihrer Ankunft zu ändern. Für weitere Informationen können Sie uns unter sales@ilirijabiograd.com oder +385 23 383 556 kontaktieren.

4. Kann ich die Reservierung auf einen anderen Termin verschieben? .
Für weitere Informationen können Sie uns unter sales@ilirijabiograd.com oder +385 23 383 55 kontaktieren.

5. Welche Schutzmaßnahmen gegen Coronavirus sind in Kroatien in Kraft?
Offizielle Website der Regierung der Republik Kroatien für aktuelle und genaue Informationen über Coronavirus (www.koronavirus.hr).
Sie können auch auf alle gültigen Empfehlungen und Kontakte auf der Website des kroatischen Instituts für öffentliche Gesundheit zugreifen (https://www.hzjz.hr/sluzba-epidemiologija-zarazne-bolesti/koronavirus-najnovije-preporuke/ , https://www.hzjz.hr/priopcenja-mediji/koronavirus-najnoviji-podatci/).

6. Welche Coronavirus-Schutzmaßnahmen ergreifen Sie in Ihren Hotels und Campingplätzen?
Durch unsere Arbeit achten wir konsequent auf Hygiene und Sauberkeit in unseren Einrichtungen. Während des Ausbruchs wurden die Maßnahmen, d.h., epidemiologische Maßnahmen gegen Coronavirus gemäß den neuesten Empfehlungen umgesetzt.

• Das Sicherheitssystem für unsere Gäste und Mitarbeiter umfasst:
• zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen bei der Zubereitung und beim Servieren von Speisen
• gründliche Reinigung und Desinfektion der Wohneinheiten
• Desinfektionsstellen in allen unseren Einrichtungen
• Aufklärung der Mitarbeiter über die Umsetzung vorbeugender Maßnahmen

Lesen Sie mehr in unserem Dokument Covid-Maßnahmen.

7. Welche Maßnahmen ergreifen Sie, um Menschenmassen in den Einrichtungen zu verhindern?
Wir haben die Kapazität in Catering-Einrichtungen reduziert, um den Abstand zwischen den Tischen gemäß den Maßnahmen des kroatischen Instituts für öffentliche Gesundheit sicherzustellen. Wir haben die Kapazität der Liegestühle an den Schwimmbädern reduziert, um auch den vorgeschriebenen Abstand einzuhalten. Dies sorgt für einen komfortableren und sichereren Aufenthalt an Orten, an denen sich eine große Anzahl von Gästen versammelt. In Räumen wurden Hinweise angebracht, die auf die Aufrechterhaltung einer Sicherheitslücke hinweisen.

8. Werden wir genug Desinfektionsmittel zur Verfügung haben?
In den öffentlichen Bereichen der Einrichtungen werden die Gäste mit wirksamen Desinfektionsmitteln versorgt, unsere Mitarbeiter werden auch im Umgang mit wirksamen Desinfektionsmitteln geschult und sie erhalten alle vorgeschriebenen Schutzausrüstungen für die Arbeit.

9. Wie können wir ein- und auschecken?

Der Check-in ist an der Hotel- / Camprezeption oder über den Web-Check-in-Link möglich, den Sie 48 Stunden vor Ihrer Ankunft im Hotel per E-Mail erhalten.

Wenn Sie keine E-Mail mit einem Link erhalten haben, können Sie sich an die Verkaufsabteilung wenden: sales@ilirijabiograd.com oder telefonisch unter 00385 (0) 23 383 556

Der Checkout ist an der Hotel-/Camprezeption möglich.

10. Werden wir uns in sicherer Entfernung in der Stadt frei bewegen können?
Sowohl Gäste als auch Bürger können sich frei in der Stadt bewegen, aber die Empfehlung, wie wichtig es ist, Abstand zu halten, ist weiterhin in Kraft.

11. Ist das Tragen von Masken in bestimmten Teilen des Gebäudes obligatorisch?
Die Maske muss in geschlossenen, öffentlichen Bereichen unserer Einrichtungen getragen werden. Die Maske ist auch in Restaurants obligatorisch, jedoch nicht beim Verzehr von Speisen und Getränken. Diese Sicherheitsmaßnahmen entsprechen den Empfehlungen des kroatischen Instituts für öffentliche Gesundheit.

12. Wie funktioniert das Kinderanimationsprogramm?
Das Animationsprogramm wird nach epidemiologischen Maßnahmen im Freien organisiert.

13. Werden zusätzliche Einrichtungen in Betrieb sein (Sportspielplätze, Kinderspielplätze, Sportanlagen usw.)?
In Einrichtungen mit zusätzlichen Einrichtungen werden solche bereitgestellt, die den vorgeschriebenen Maßnahmen entsprechen.

14. Wie wird das Essen an den Buffettischen serviert?
An den geschützten Buffettischen, an denen das Küchenpersonal Lebensmittel serviert, können Lebensmittel auf Tellern sowie Portionen und Verpackungen von Lebensmitteln unter maximaler Anwendung aller Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen und Desinfektionsmittel in Restaurants serviert werden.

15. Haben Sie einen organisierten Rettungsdienst bei Symptomen einer Coronavirus-Infektion?
In Illyria d.d. kümmern wir uns um alle Protokolle und Maßnahmen zur hygienischen Korrektheit, zum Gesundheitsschutz und zu den von der Weltgesundheitsorganisation vorgeschriebenen Verfahren. Der professionelle Gesundheitskontrolldienst ist dafür verantwortlich, die Situation in allen Einrichtungen des Unternehmens täglich von 0 bis 24 zu überwachen. Bei Verdacht oder Auftreten der Krankheit handeln sie gemäß den Protokollen und stellen die Prävention sicher ihrer Verbreitung wirksam.
Im Bedarfsfall der Leiter der Gesundheitskontrolle von Ilirija d.d. wird so schnell wie möglich für die medizinische Versorgung und die notwendige Koordination sorgen.

16. An wen kann man sich bei Verdacht auf Infektionskrankheiten oder Lebensmittelvergiftungen wenden?
Wenn Sie das Auftreten von Symptomen wie (Fieber, Erbrechen, Durchfall usw.) bemerken oder Fragen oder Bedenken haben, bleiben Sie bitte in Ihrem Zimmer und rufen Sie die Rezeption oder direkt unseren Gesundheitsdienst an, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht ein Tag:

Ivana Benčić, san.ing.
Leiter der Abteilung für Gesundheitskontrolle und Umweltschutz
mail: ivanab@ilirijabiograd.com
GSM: +385 98 314 272

Marina Čirjak, mag. ing. techn. aliment.
Leiter der Abteilung für Qualitätssicherung und Lebensmittel- und Getränkekontrolle
mail: marinac@ilirijabiograd.com
GSM: +385 99 368 5450